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帮助中心 收回错误发送的存款

区块链交易不可逆转。 如果您不小心将存款发送到了错误的地址,这意味着没有人拥有该地址的钥匙,您的硬币肯定会永远丢失。在开始交易之前,请确保目的地地址不包含拼写错误。……

帮助中心 存款费用

不计存款金额,每种存款的B存款固定费用为0.0006比特币。 比特币存款费用是为了提高我们的平台容量,加快交易速度并避免小型运营过载,以便为我们的交易者提供最佳服务。 其他货……

帮助中心 您支持法定押金吗?

目前,交易所不支持法定货币(美元,欧元,英镑等)作为交易工具。 并且无法将您的HitBTC帐户与您的银行帐户相关联。 但是,您可以使用Visa或万事达卡购买比特币。 此选项位于帐户……

帮助中心 存款

要进行存款,请打开帐户页面,生成并复制您的地址,并使用它在外部服务中创建交易。 逐步存款 1. 转到您的帐户页面或只需点击主窗口右上角的绿色存款按钮即可。 image4.png 2. 找到……

帮助中心 有人用我的电子邮件创建了一个帐户

收到了您没有要求的欢迎电子邮件? 别担心。 有人将您的电子邮件输入注册表单,可能是错误的。 您的个人数据均未用于创建此帐户。 但是,将密码更改为您的电子邮件地址是有意义……

帮助中心 有人可以访问我的帐户

您可以通过以下事件之一检测到它: 您报告中未经您执行的外贸/付款; 您未要求的来电通知电子邮件; 安全日志中的外部会话和/或未知活动。 如果您看到其中一些,请立即按照以下步……

帮助中心 我无法访问我的电子邮件

您的电子邮件地址是HitBTC上的唯一标识符。改变它是不可能的。 有时会发生电子邮件地址被停用,无法访问它。这意味着从HitBTC账户中提取资金也将无法使用,因为每次提款都是通过电……

帮助中心 如何更改与我的帐户关联的电子邮件地址?

无法更改您的电子邮件地址,因为它是您的唯一标识符。 新电子邮件=新帐户。 您可以使用所需的电子邮件创建新帐户并将资金转移到那里。 如果您丢失了对当前电子邮件地址的访问权……

帮助中心 如何删除我的帐户?

如果您不再需要HitBTC帐户,您可能会停止使用它。 删除所有交易和交易的痕迹是不可能的,它们仍然保留在网络中。 但是,如果您仍然需要,我们可能会停用此帐户。 请确保您在此帐……

帮助中心 如何设置公司帐户?

如果您想创建公司帐户或收到有关此类帐户的详细信息,请随时通过corporate@hitbtc.com与我们的关系团队联系。 请简要说明您的业务和HitBTC交易所的交易计划。……
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