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帮助中心 我没有收到电子邮件确认

在邮箱的垃圾邮件文件夹中查找丢失的电子邮件是有意义的。 在Gmail中,最好选中所有邮件和促销文件夹。 请确保您的电子邮件设置中未将HitBTC地址(@hitbtc.com)列入黑名单。 如果您在……

帮助中心 2FA代码无效

如果您使用身份验证器应用访问您的设备但其中的2FA代码无效,请按照以下说明操作。 如果您无法访问身份验证器,请继续阅读以下文章。 如果2FA代码不起作用,您可以执行的操作。……

帮助中心 我丢失/重置2FA设备

如果您丢失了2FA设备或删除了身份验证应用,则可以使用备份代码登录。 建议在2FA激活期间写下或打印此代码。 登录后,您可以在帐户中停用2FA,然后使用新的应用或设备重新启用它……

帮助中心 如何重置密码?

转到密码恢复页面,然后按照以下说明操作: 1. 插入与您尝试访问的HitBTC帐户关联的电子邮件地址; 2. 完成验证码检查(如果未显示验证码复选框,请确保您的国家/地区不限制Google服务……

帮助中心 我的密码不起作用

如果您遇到密码不正确错误消息,请尝试按照以下说明重置密码:如何重置密码。 注意:也许您的问题不是关于密码,而是关于2FA代码。 在这种情况下,您可以查看此说明:2FA代码无……

帮助中心 如何恢复帐户访问权限

首先,让我们确定您无法再访问帐户的原因。 忘记您的密码? 或者也许在输入正确的密码时收到密码不正确的错误提示? 请看这篇文章。 丢失了2FA设备? 点击这里。 2FA代码停止工作……

帮助中心 HitBTC的安全工具

使用我们的安全工具 HitBTC为您提供整个安全控制中心。 了解更多信息以确保安全。 有关新IP登录的电子邮件通知 一旦您的帐户从新IP登录,电子邮件通知就会发送给您。密切关注您的……

帮助中心 如何启用2FA?

为包含您私人信息的任何网站设置双因素身份验证(或简称2FA)是非常重要的一步 - 无论是电子邮件还是社交媒体帐户,iCloud,网上银行,有时甚至是手机或PC等硬件。 但是当谈到加密……

帮助中心 如何保护我的账户?

区块链交易不可逆转。 这意味着一旦资金被发送,就无法退回或确定接收方。 这就是为什么有必要保护您的帐户免受入侵者。 设置强密码 强大意味着独特和强大的力量保护。 请不要……

帮助中心 如何创建一个帐户?

要创建新帐户,请访问该站点的主页。然后单击右上角的注册按钮。 单击此链接,您将进入注册页面,您需要填写必填字段。 请在电子邮件字段中输入您的有效电子邮件地址。 您的电……
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